1. Introdução

Bem-vindo à Amei Express Perfumes. Ao realizar seu pedido em nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

2. Pedidos e Pagamentos

2.1. Todos os pedidos serão embalados e remetidos mediante confirmação de pagamento via PIX copia e cola, enviados no WhatsApp do destinatário.

2.2. O prazo de preparação e envio será de até 24 horas (em dia útil) após a confirmação do pagamento.

2.3. O envio será realizado via PAC dos correios, de acordo com a nossa modalidade de frete.

2.4. Se a retirada for na loja da Ilha do Gov - RJ, não haverá tarifa de frete.

2.5. Se optar por retirada com motorista de aplicativo, agende antes conosco para sincronizarmos os horários. Ficando toda responsabilidade de pagamento e translado, desse meio de transporte, por conta do destinatário.

3. Prazos de Entrega

3.1. O prazo de entrega é contado a partir da data de postagem do produto nos Correios.

3.2. A Amei Express Perfumes não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou por fatores externos como greves, condições climáticas, etc.

3.3. O rastreamento do pedido será enviado para o WhatsApp, do destinatário, após a postagem.

4. Trocas e Devoluções

4.1. Devido à natureza dos produtos (perfumes e cosméticos), não realizamos trocas ou devoluções por motivo de insatisfação branda com o aroma que pode ter leves variancias conforme o lote. A menos, que esteja tecnicamente e totalmente anormal com a fragrância inspirada relacionada.

4.2. Em caso de produto com defeito de fabricação, o cliente terá até 7 dias úteis, após o recebimento, para pedir a troca, solicitando o código de logística inversa

4.3. Para produtos que sofram danos durante o transporte dos correios, é necessário enviar fotos, vídeos do produto e da embalagem para análise, junto com o funcionário que realiza a entrega, justificando os motivos do ocorrido.

5. Política de Privacidade

5.1. Os dados são utilizados exclusivamente na emissão da etiqueta, para a entrega do pedido no endereço do destinatário, exigidos pelos Correios.

5.2. Após a primeira compra o endereço do destinatário ficará salvo, para facilitar e agilizar os seus próximos pedidos.

5.3. Essas informações nunca serão compartilhadas com terceiros ou outras empresas, sem consentimento.

5.4. O destinatário poderá, em qualquer momento, excluir os seus endereços salvos em nosso site.

6. Contato

6.1. Acreditamos que a venda só é completa quando entregamos, mais do que apenas, bons perfumes. E sim, quando vemos a verdadeira satisfação dos nossos clientes — tanto com os produtos escolhidos, quanto com o nosso atendimento. Precisando de mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (21) 93500-5065.